Hoe Arriva werkzoekenden overtuigde dat hun volgende stop een carrière bij het spoor is
Hoe Arriva werkzoekenden overtuigde dat hun volgende stop een carrière bij het spoor is
In een krappe arbeidsmarkt is het vinden van nieuwe machinisten en stewards een flinke uitdaging. Arriva wilde laten zien dat een baan bij het spoor meer is dan werk alleen: het is een volgende stap in je persoonlijke en professionele reis. Met het creatieve haakje “Jouw volgende stop” en verhalen van échte medewerkers ontwikkelden we een campagne die herkenbaar, lokaal en toekomstgericht was – en die zorgde voor merkbaar meer sollicitanten dan in voorgaande jaren. Hoe Arriva werkzoekenden overtuigde dat hun volgende stop een carrière bij het spoor is.
De uitdaging
Arriva stond voor een duidelijke uitdaging: hoe vind je nieuwe machinisten en stewards in Noord-Nederland in een krappe arbeidsmarkt? De vraag was hoe je werkzoekenden enthousiasmeert voor een baan in het spoor en tegelijkertijd laat zien dat Arriva een werkgever is die staat voor veiligheid, collegialiteit en trots.
Het idee
Voor deze campagne gebruikten we het concept “Jouw volgende stop” als rode draad. Dit haakje benadrukt dat werken bij Arriva meer is dan een baan – het is een stap in je persoonlijke en professionele reis. Voor werkzoekenden betekent het een carrière vol stabiliteit, ontwikkeling en betekenis. Voor reizigers gaat het over verbinding met mensen, plekken en de regio. Voor medewerkers staat het voor trots, teamwork en groei binnen een werkgever die veiligheid vooropstelt. Door dit concept slim te verankeren in video’s, artikelen en advertenties, maakten we de campagne herkenbaar, toekomstgericht en verbindend.
De aanpak
We ontwikkelden een tweedelige employer branding campagne met inzet van branded content, social media en print. De kern van de aanpak was het vertellen van authentieke verhalen van échte Arriva-medewerkers, in de taal van de doelgroep. Voor een jongere doelgroep creëerden we luchtige en herkenbare video’s in samenwerking met Sikkom en Luna Rose. Voor lezers van Dagblad van het Noorden en de Leeuwarder Courant kozen we voor diepgaandere branded content, waarin machinist Mark Dorenbos en steward en service- & veiligheidsspecialist Mark Giesing hun persoonlijke verhaal vertelden. Om extra bereik te realiseren in de regio en sollicitanten naar werkenbijarriva.nl te leiden, zetten we native advertising in.
Samen met Mediahuis hebben we twee prachtige campagnes neergezet die echt laten zien wat het werken bij ons bijzonder maakt. Hun creativiteit, het meedenken en de betrokkenheid hebben geleid tot zichtbare resultaten én veel nieuwe enthousiaste kandidaten.
Het resultaat
De campagne werkte omdat we het verhaal van Arriva authentiek, lokaal en doelgroepgericht vertelden. De nuchtere toon van de branded content sloot aan bij lezers van DVHN en LC, terwijl de humor en directheid van Sikkom perfect aansloot bij jongeren. Het creatieve haakje “Jouw volgende stop” maakte de boodschap herkenbaar, toekomstgericht en consistent in alle uitingen. Belangrijker nog: de campagne zorgde voor voldoende sollicitanten en zelfs merkbaar meer aanmeldingen dan in de voorgaande jaren. Bij sollicitaties werd expliciet gevraagd waar kandidaten Arriva hadden leren kennen, en de campagne werd daarbij vaak genoemd als belangrijkste reden om te reageren.
Cijfers
Van alle sollicitanten geeft 10% aan te hebben gesolliciteerd na het zien van de oproep 'Jouw volgende stop' op Sikkom. Vervolgens is 57% van deze sollicitanten gestart en is Arriva daadwerkelijk de volgende stop in hun carrière geworden.
En jij?
Net als Arriva staat jouw organisatie misschien ook voor de uitdaging om nieuwe collega’s te vinden in een competitieve arbeidsmarkt. Hoe vertel je een verhaal dat niet alleen bereik oplevert, maar mensen ook écht in beweging zet? Wij geloven dat de kracht ligt in authenticiteit: verhalen van mensen die het werk doen, verteld in de taal van jouw doelgroep. Of je nu machinisten, zorgprofessionals, techneuten of hospitality-medewerkers zoekt – samen maken we een campagne die raakt, inspireert en kandidaten verleidt om hun volgende stop bij jou te maken.
